Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 Novembre 2025

Chez Démo Solution, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez notre site web, nos formulaires ou nos services.

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1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements suivants lorsque vous nous contactez, remplissez un formulaire ou utilisez nos services :

• Nom et prénom

• Adresse postale et adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations sur votre propriété (type de bâtiment, adresse des travaux, etc.)

• Toute autre information fournie volontairement dans le cadre d’une demande de soumission ou de service

Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines données anonymes liées à votre visite sur notre site, comme votre adresse IP, votre navigateur et vos pages consultées (via Google Analytics ou outils similaires).

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2. Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis sont utilisés pour :

• Répondre à vos demandes de soumission ou d’information

• Planifier et exécuter les travaux de démolition, nettoyage ou tests

• Assurer un service à la clientèle de qualité

• Vous informer de promotions, mises à jour ou nouveaux services (si vous y consentez)

• Respecter nos obligations légales et administratives

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

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3. Partage des renseignements

Vos renseignements peuvent être communiqués à des tiers uniquement dans les cas suivants :

• À nos partenaires ou sous-traitants nécessaires à la prestation du service (ex. : laboratoire d’analyse de pyrite ou d’amiante)

• Aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige

• À des fournisseurs technologiques (hébergement web, CRM, etc.) soumis à des politiques de confidentialité équivalentes à la nôtre

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4. Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs mentionnés ci-dessus.

Des mesures physiques, techniques et administratives sont mises en place pour protéger vos données contre la perte, le vol, ou l’accès non autorisé.

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5. Consentement

En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse ci-dessous.

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6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels

• Demander leur rectification ou leur suppression

• Retirer votre consentement à leur utilisation

• Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés

Pour exercer ces droits, communiquez avec nous :

📧 info@demosolutions.ca

📞 (450) 486-9565

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7. Témoins (cookies)

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez choisir de les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

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8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour révisée.

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9. Coordonnées

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels :

Démo Solution

📧 info@demosolutions.ca

📞 (450) 486-9565

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